Artikel 1 —Wie zijn wij
Go Go Goodie is de verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) voor de persoonsgegevens die via onze website en diensten worden verwerkt. Wij zijn een Nederlandse ambachtelijke webshop gevestigd in Woudenberg, opgericht in 2023.
Onze contactgegevens:
- Go Go Goodie
- Stationsweg West 131A, 3931 EM Woudenberg
- E-mail: info@gogogoodie.nl
- KVK: 87654321
- BTW: NL004567890B01
Artikel 2 —Welke gegevens verzamelen wij
Wij verzamelen persoonsgegevens in verschillende situaties:
Bij het plaatsen van een bestelling:
- Naam en adresgegevens (bezorg- en factuuradres)
- E-mailadres
- Telefoonnummer
- Betaalgegevens (verwerkt via onze betaalprovider, niet door ons opgeslagen)
Bij inschrijving voor een workshop:
- Naam
- E-mailadres
- Telefoonnummer
Bij aanmelding voor de nieuwsbrief:
- E-mailadres
Automatisch verzameld:
- IP-adres
- Browsertype en -versie
- Bezochte pagina's en klikgedrag (via cookies, zie ook artikel 7)
Artikel 3 —Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens
Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
- Het uitvoeren van de koopovereenkomst: verwerken en verzenden van bestellingen
- Klantenservice: beantwoorden van vragen en afhandelen van klachten
- Het nakomen van wettelijke verplichtingen, zoals fiscale bewaarplichten
- Verbetering van onze website en dienstverlening via geanonimiseerde statistieken
- Het versturen van onze nieuwsbrief (alleen met jouw uitdrukkelijke toestemming)
Artikel 4 —Grondslag voor verwerking
Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden (art. 6 AVG):
- Overeenkomst: verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van de koopovereenkomst (bestellingen, workshops)
- Wettelijke verplichting: verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan fiscale en andere wettelijke bewaarplichten
- Toestemming: voor het versturen van de nieuwsbrief vragen wij vooraf jouw uitdrukkelijke toestemming, die je altijd kunt intrekken
- Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze website en diensten via geanonimiseerde statistieken
Artikel 5 —Bewaartermijn
Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:
- Klantgegevens en bestelhistorie: 7 jaar na de laatste transactie (fiscale bewaarplicht)
- Nieuwsbriefgegevens: tot het moment van uitschrijving
- Websitestatistieken: maximaal 26 maanden
Artikel 6 —Delen met derden
Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. We delen gegevens alleen met partijen die dat noodzakelijkerwijs nodig hebben voor de uitvoering van onze diensten:
- Bezorgdienst (PostNL/DHL): naam en bezorgadres voor de levering van jouw bestelling
- Betaalprovider (Mollie/iDEAL): betaalgegevens voor de verwerking van de betaling
- E-mailprovider: e-mailadres voor het verzenden van bestelbevestigingen en nieuwsbrief
Wij delen uitsluitend de strikt noodzakelijke gegevens. Met alle verwerkers zijn verwerkersovereenkomsten gesloten conform de AVG.
Artikel 7 —Cookies
Onze website maakt gebruik van cookies. Wij onderscheiden de volgende typen:
- Functionele cookies: noodzakelijk voor het correct functioneren van de website (winkelmandje, inlogstatus). Geen toestemming vereist.
- Analytische cookies: geanonimiseerde statistieken over bezoekersgedrag om onze website te verbeteren. Wij gebruiken geen persoonsidentificerende analytische cookies zonder toestemming.
Wij plaatsen geen tracking-cookies of marketing-cookies zonder jouw uitdrukkelijke toestemming.
Artikel 8 —Jouw rechten
Op grond van de AVG heb jij de volgende rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens:
- Inzagerecht: je kunt opvragen welke gegevens wij van jou verwerken
- Rectificatie: je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
- Verwijdering (recht op vergetelheid): je kunt verzoeken jouw gegevens te verwijderen, voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn
- Dataportabiliteit: je kunt jouw gegevens in een gangbaar formaat opvragen
- Bezwaar: je kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang
- Klacht: je kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl
Voor het uitoefenen van jouw rechten kun je contact opnemen via info@gogogoodie.nl. Wij reageren binnen 30 dagen.
Artikel 9 —Beveiliging
Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen:
- Beveiligde SSL-verbinding (HTTPS) voor alle gegevensoverdracht
- Beperkte toegang tot persoonsgegevens (need-to-know principe)
- Regelmatige beveiligingscontroles en software-updates
Artikel 10 —Wijzigingen
Go Go Goodie behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. De versiedatum bovenaan dit document geeft aan wanneer het beleid voor het laatste is bijgewerkt. Wij adviseren deze pagina regelmatig te raadplegen.
Artikel 11 —Contact
Heb je vragen, opmerkingen of verzoeken over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op:
- E-mail: info@gogogoodie.nl
- Post: Go Go Goodie, Stationsweg West 131A, 3931 EM Woudenberg
Wij streven ernaar alle privacyvragen binnen 5 werkdagen te beantwoorden.